Qui intervient chez vous
Une recherche de fuite se juge sur la méthode et sur ce qu'on vous remet à la fin. Voici qui vient, avec quel matériel, comment on procède — et ce sur quoi nous nous engageons.
Ce que vous devez pouvoir vérifier avant d'ouvrir votre porte
AquaExpert est l'enseigne d'une entreprise individuelle, exploitée par Arthur Rodrigues, en activité depuis 2024 et immatriculée sous le SIREN 929 430 908 (SIRET 929 430 908 00012, code d'activité 43.22A — travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux). Le siège est déclaré à Colombes, dans les Hauts-de-Seine. Ces informations sont publiques : elles se vérifient en quelques secondes sur l'annuaire des entreprises de l'État, et elles figurent en toutes lettres sur notre page de mentions légales.
Nous le disons d'emblée parce que c'est rarement dit. Sur un dépannage d'eau, vous appelez souvent dans l'urgence, sans avoir le temps de vérifier quoi que ce soit — et le secteur compte assez d'intervenants opaques pour que la question mérite une réponse écrite.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Notre métier tient en deux activités complémentaires : localiser une fuite d'eau sans ouvrir au hasard, et identifier l'origine d'un problème d'humidité avant de le traiter. Dans les deux cas, l'essentiel du travail est un travail de mesure : caméra thermique, gaz traceur, écoute électroacoustique, hygrométrie des matériaux, mise en charge du réseau, caméra endoscopique. Le choix de la méthode dépend du bâti et du réseau — c'est d'ailleurs pour cela que nos pages détaillent chaque technique plutôt que d'en vanter une seule.
Ce que nous ne faisons pas : promettre qu'il n'y aura aucune ouverture. C'est un engagement que personne ne peut tenir, puisqu'une canalisation encastrée doit être atteinte pour être réparée. Ce que nous garantissons, c'est l'ordre des opérations — on cherche d'abord, on ouvre ensuite, et seulement au point marqué. C'est toute la différence entre une intervention proportionnée et une exploration à vos frais.
Ce que vous recevez à la fin
Un rapport écrit, et c'est un livrable, pas une formalité. Il situe le point localisé, décrit la nature du désordre, donne les valeurs relevées et leur date, et joint les clichés utiles — thermographie notamment. Ce document sert trois usages concrets : engager les travaux au bon endroit, monter un dossier auprès de votre assurance dans le cadre d'une garantie « recherche de fuite », et, en copropriété, désigner sans ambiguïté ce qui relève des parties communes ou du privatif.
Où nous intervenons
Sur les huit départements d'Île-de-France, avec un délai d'intervention annoncé sous 24 à 48 heures. Nos pages par commune détaillent, pour chaque ville, le type de bâti rencontré et ce qu'il change à la recherche : ce n'est pas une couverture géographique de façade, chaque page décrit un contexte réel. Si votre commune n'a pas encore sa page, appelez : la zone couverte est plus large que la liste publiée.
Chercher, puis ouvrir — dans cet ordre
Localiser l'origine exacte avant tout travaux, par des méthodes de mesure.
Identifier la cause réelle — remontée, condensation, infiltration — avant de traiter.
Ce qu'il faut faire, dans quel ordre, et ce que votre assurance attend.
Un expert évalue votre situation et vous répond, gratuitement.
Vos questions
AquaExpert est l'enseigne d'une entreprise individuelle exploitée par Arthur Rodrigues, immatriculée sous le SIREN 929 430 908 (SIRET 929 430 908 00012), code d'activité 43.22A — travaux d'installation d'eau et de gaz. Ces informations sont publiques et vérifiables gratuitement sur l'annuaire des entreprises de l'État, à partir du seul numéro SIREN. Le siège est déclaré à Colombes (92700), et l'ensemble de ces mentions figure sur notre page mentions légales, comme la loi l'impose. Vous avez donc de quoi contrôler à qui vous avez affaire avant même le premier rendez-vous.
Sur la méthode, pas sur un résultat que personne ne peut garantir. Concrètement : on cherche avant d'ouvrir, on ne pratique pas d'ouverture exploratoire, et rien n'est entrepris sans votre accord. Nous ne vous promettons pas qu'aucune ouverture ne sera nécessaire — une canalisation encastrée doit être atteinte pour être réparée — mais nous nous engageons à la localiser d'abord, pour que l'ouverture se limite au point utile. Vous repartez avec un rapport écrit qui situe le point, décrit la cause et donne les valeurs relevées, avec leur date.
Une question avant d'aller plus loin ?
Un expert vous répond et évalue votre situation, gratuitement.